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お問合せQ & A

製品について

Q試薬の容器について

A
試薬の容器には、いろいろな形状や大きさ、色、材質のものが用いられています。試薬の品質の変化は、おもに外気との接触や異物の混入によって起こります。試薬の容器は、保管中に品質が変化しない様に、また、安全性...

Q製造年月を教えてください。

A
製品の製造年月は、ラベル掲載やWEB公開はしておりません。お手数ですが、・製品コード ・製品名 ・ロット番号をご用意の上、購入された販売代理店にお問合せいただくか、こちらのフォームでお問合せください。

Q製品規格の試験法について

A
当社規格試験の中でよく使用される試験法の概要についてまとめました。 含量測定法 容量分析法 (Ti)※ 試料溶液を濃度既知の滴定溶液を用いて滴定し、目的成分の量を求める方法。中和滴定、酸化還元滴...

Q不純物の組成、濃度を教えてください。

A
製品規格書、検査成績書をご参照下さい。純度を保証している品目でも、製品規格書で保証している項目以外は試験を行なっておりません。

Q製品の純度を教えてください。

A
規格で純度の試験を行なっているかどうかは、製品規格書でご確認いただけます。ロットごとの実測値は検査成績書に記載されております。

Q試験所認定制度について(ISO/IEC17025)

A
当社の品質管理部門は ISO/IEC 17025の認定を取得しております。 ISO/IEC 17025について1999年に発行された国際基準で、正式には、ISO/IEC17025 試験所および校正機...

Q製品の有効期限・開封後の有効期限を教えてください。

A
一部のキット、標準液など※を除き、有効期限を設定しておりません。当社の品質保証期間は、未開封で適切な保管条件をお守りいただいた場合、お手元にお届けしてから半年間としております。製品を開封した場合の有効...

Q製品ラベルの見方を教えてください。

A
当社製造の製品ラベルにはさまざまな情報が載っています。 例:水酸化ナトリウム(試薬特級) ラベルに記載された製品コードとロット番号について 製品コード:当社製品の製品コードは「123-45678」...

Q同じ製品名(化合物)でいろいろな規格(等級)がありますが、どのように違うのですか?

A
規格(等級)の違いは、その保証項目と基準値の違いになります。「製品規格書」の「規格項目」と「規格値」をご確認ください。また、ロット毎に製品規格書にて設定した項目の検査結果を示した検査成績書を発行してお...

Q保管条件を教えてください。

A
保管条件は製品のラベル表示に従ってください。保管条件はSiyaku.comでもご確認いただけます。 冷蔵 貯蔵温度2~10℃ 冷凍 貯蔵温度-20℃ 冷凍・凍結不可品 貯蔵温度-20℃※凍結は...

Q製品にJANコードはありますか?

A
製品ごとにJANコードを設定しております。ラベルのバーコード部分の数字がJANコードとなります。 (見本:当社製造品) お手元に製品がなくJANコードをお知りになりたい場合は、当社の製品コード(3桁...

Q製品の容器(外装)を教えてください。

A
当社製品の容器(外装)写真はsiyaku.comからご確認いただけます。 【siyaku.comからの確認方法】 siyaku.comにアクセスしてください。 検索結果が表示されますので、該当の製品...